《降低人生難度的魔法說話本事》善用心理效應

謹記三大效應:定錨效應 + 狄德羅效應 + 稀缺效應

  • 定錨效應:用同樣價值的產品,轉移受眾的思考重點
  • 狄德羅效應:購買一項產品後,會提高購買其他東西的意願
  • 稀缺效應:人類對於「損失」的恐懼大於「獲得」,當提到「今日限定」、「全球限量」等關鍵字眼時,會提高行動的意願

與其自己花錢買衣服,我更喜歡看朋友當散財童子,而能提高逛街樂趣的方式,就是在一旁想盡一切方式,說服朋友花錢購買。

因此,我將用購買衣服的過程當作例子,示範該怎麼擅用這三項心理效應。

實際應用 – 如何說服朋友買衣服

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關鍵字:轉念一想、相對的

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關鍵字:與其…不如、想像一下

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關鍵字:你覺得…、投資自己

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關鍵字:最後一件、百搭

實際應用 – 原理拆解

一開始利用定錨效應,將原本「1500塊購買襯衫是否值得」的問題,轉移成「1500塊去吃大餐跟1500塊購買襯衫哪一樣比較值得」,改變聽眾的錨點(比較對象)。

接著,朋友開始有在考慮是否要購買了,再運用稀缺效應,「最後一件」、「有人也在觀望」等等的口吻,都能讓聽眾產生危機感,進而提高行動、購買的意願。

最後,該讓狄德羅效應派上用場,再已經有意願購買襯衫的情況下,若進一步加油添醋,推薦朋友參考其他單品,會讓他產生「兩件一起買似乎有1+1>2」的感覺。

最後,朋友購買了褲子,反而棄掉了原本中意的紫色襯衫,雖然跟原本的目標不同,然而,最終目的依然有達成,成功說服朋友當散財童子。其實,在原本對話的過程中,有運用到書中更多的技巧,礙於篇幅因素,之後再另外寫一篇文。

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